YOSHI.LT PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – „Taisyklės“) reglamentuoja prekių pirkimą elektroninėje parduotuvėje YOSHI.LT, veikiančioje adresu https://yoshi.lt (toliau – „Parduotuvė“).

1.2. Pardavėjas – Dominykas Blaškevičius, vykdantis individualią veiklą pagal individualios veiklos pažymą Nr. 1348927.

1.3. Pardavėjo kontaktiniai duomenys:

• Adresas: Architektų g. 112-27, LT-04223 Vilnius, Lietuva
• El. paštas: info@yoshi.lt
• Telefonas: +370 678 31553

1.4. Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, perkantis prekes Parduotuvėje.

1.5. Prieš pateikdamas užsakymą, Pirkėjas privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis, Privatumo politika ir kita Parduotuvėje pateikiama informacija.

1.6. Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

1.7. Pirkėjams, kurie yra vartotojai, taikomos Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktuose nustatytos vartotojų teisės. Šios Taisyklės negali apriboti privalomų vartotojų teisių.

2. Parduotuvėje parduodamos prekės

2.1. Parduotuvėje parduodama naudota žaidimų elektronika ir įranga, vaizdo žaidimai, žaidimų priedai bei žaidimų atributika.

2.2. Kadangi Parduotuvėje parduodamos naudotos prekės, kiekvienos prekės būklė, komplektacija, išvaizda ir žinomi trūkumai nurodomi konkrečiame prekės aprašyme.

2.3. Pirkėjas prieš pateikdamas užsakymą turi galimybę susipažinti su prekės aprašymu ir pateiktomis nuotraukomis.

2.4. Prekių nuotraukos skirtos prekėms pavaizduoti. Jeigu konkretaus gaminio išvaizda, komplektacija ar būklė skiriasi nuo standartinio gaminio, ši informacija pateikiama prekės aprašyme arba nuotraukose.

2.5. Pardavėjas įsipareigoja pateikti prekę, atitinkančią užsakymo metu pateiktą aprašymą, nurodytą komplektaciją ir teisės aktuose nustatytus reikalavimus.

2.6. Jeigu prekė turi žinomų kosmetinių ar funkcinių trūkumų, jie turi būti aiškiai nurodyti prekės aprašyme. Tokie trūkumai vertinami atsižvelgiant į konkrečios prekės aprašymą ir taikytinus teisės aktus.

3. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas

3.1. Pirkėjas išsirenka norimą prekę, įdeda ją į krepšelį ir pateikia užsakymą pagal Parduotuvėje nurodytus veiksmus.

3.2. Prieš pateikdamas užsakymą, Pirkėjas privalo patikrinti pateiktų duomenų teisingumą, pasirinktas prekes, pristatymo būdą ir galutinę užsakymo kainą.

3.3. Užsakymas pateikiamas Pirkėjui užbaigus užsakymo procesą Parduotuvėje ir pateikus užsakymą apmokėti.

3.4. Užsakymo patvirtinimas ir su užsakymu susijusi informacija siunčiami Pirkėjo nurodytu el. paštu.

3.5. Pardavėjas pradeda vykdyti užsakymą gavęs apmokėjimo patvirtinimą, išskyrus atvejus, kai su Pirkėju susitariama kitaip.

3.6. Jeigu užsakymo neįmanoma įvykdyti dėl prekės neprieinamumo ar kitų objektyvių priežasčių, Pardavėjas informuoja Pirkėją ir grąžina už prekę sumokėtus pinigus, jeigu jie buvo sumokėti, arba pasiūlo kitą sprendimą, kuriam Pirkėjas gali pritarti.

4. Kainos ir atsiskaitymas

4.1. Visos Parduotuvėje nurodytos prekių kainos pateikiamos eurais (EUR).

4.2. Konkrečios prekės kaina nurodoma prekės puslapyje. Pirkėjui prieš pateikiant užsakymą pateikiama galutinė užsakymo suma, įskaitant pasirinktą pristatymo kainą ir kitus, jei taikoma, papildomus mokesčius.

4.3. Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir siuntos parametrų. Ji nurodoma užsakymo pateikimo metu. Pristatymo kaina gali skirtis nuo 2,00 Eur iki 6,00 Eur, atsižvelgiant į tuo metu Parduotuvėje prieinamus pristatymo būdus.

4.4. Atsiskaitymai Parduotuvėje vykdomi naudojantis Shopify Payments mokėjimų apdorojimo paslauga ir kitais Parduotuvėje aiškiai nurodytais mokėjimo būdais, jeigu tokie prieinami.

4.5. Atsiskaityti galima naudojantis tais mokėjimo būdais, kurie pateikiami Parduotuvės atsiskaitymo lange. Priklausomai nuo mokėjimų konfigūracijos, tai gali būti:

• „Visa“ mokėjimo kortelės;
• „Mastercard“ mokėjimo kortelės;
• „Apple Pay“;
• „Google Pay“;
• kiti Parduotuvės atsiskaitymo lange pateikiami mokėjimo būdai.

4.6. Atsiskaitymai Parduotuvėje vykdomi eurais (EUR), nebent užsakymo metu aiškiai nurodyta kitaip.

4.7. Mokėjimus apdoroja „Shopify Payments“, laikydamasi taikomų mokėjimų apdorojimo, saugumo ir duomenų apsaugos reikalavimų. Mokėjimų apdorojimas ir užsakymų administravimas vykdomi per „Shopify“ sistemą. Shopify Help Center

4.8. Pirkėjo mokėjimo duomenys tvarkomi tiek, kiek būtina mokėjimui atlikti, patvirtinti, užsakymui administruoti ir teisės aktuose nustatytiems įsipareigojimams vykdyti.

4.9. Užsakymas laikomas apmokėtu, kai Pardavėjas gauna mokėjimo patvirtinimą per naudojamą mokėjimų sistemą.

5. Pristatymas

5.1. Užsakymai pristatomi Lietuvos teritorijoje.

5.2. Pristatymas vykdomas per Parduotuvėje užsakymo pateikimo metu siūlomus paštomatų ir siuntų pristatymo tinklus, įskaitant:

• LP EXPRESS;

5.3. Konkretūs pristatymo būdai gali skirtis priklausomai nuo prekės, siuntos parametrų ir tuo metu Parduotuvėje prieinamų pristatymo paslaugų.

5.4. Užsakymas paprastai išsiunčiamas per 2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.

5.5. Pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinkto pristatymo paslaugų teikėjo. Ji neįskaičiuojama į 2 darbo dienų užsakymo išsiuntimo terminą.

5.6. Pristatymo kaina pateikiama užsakymo metu prieš Pirkėjui patvirtinant užsakymą.

5.7. Pardavėjas atsako už tinkamą užsakymo paruošimą ir perdavimą pasirinktam pristatymo paslaugų teikėjui. Vartotojui skirtų prekių atsitiktinio praradimo ar sugadinimo rizika pereina Pirkėjui teisės aktų nustatyta tvarka.

5.8. Jeigu užsakymo pristatymas vėluoja arba kyla kitų su pristatymu susijusių problemų, Pirkėjas gali susisiekti su Pardavėju el. paštu info@yoshi.lt.

6. Prekių grąžinimas ir nuotolinės sutarties atsisakymas

6.1. Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.

6.2. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, Pirkėjas turi per nustatytą terminą aiškiai informuoti Pardavėją apie savo sprendimą el. paštu info@yoshi.lt. Pirkėjas neprivalo nurodyti sutarties atsisakymo priežasties.

6.3. Gavęs pranešimą apie sutarties atsisakymą, Pirkėjas privalo išsiųsti arba perduoti prekę Pardavėjui nepagrįstai nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo, nebent taikomi teisės aktai numato kitaip.

6.4. Prekės grąžinimo išlaidas dėl sutarties atsisakymo paprastai apmoka Pirkėjas, jeigu prieš sudarant sutartį jam buvo tinkamai pranešta apie tokią pareigą ir teisės aktai nenustato kitaip.

6.5. Grąžinama prekė turi būti tinkamai supakuota, kad transportavimo metu nebūtų papildomai sugadinta.

6.6. Pirkėjas turi teisę apžiūrėti ir patikrinti prekę tiek, kiek tai būtų įmanoma fizinėje parduotuvėje. Jeigu prekė buvo naudojama daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, Pardavėjas gali reikalauti atlyginti dėl tokio naudojimo atsiradusį prekės vertės sumažėjimą, kai tai leidžia teisės aktai.

6.7. Gavęs Pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą, Pardavėjas grąžina sumokėtas sumas, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, teisės aktuose nustatyta tvarka. Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol gaus prekę arba įrodymą, kad prekė išsiųsta, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

6.8. Kai kurioms prekėms gali būti taikomos įstatymuose nustatytos teisės atsisakyti sutarties išimtys. Pavyzdžiui, vartotojas gali neturėti teisės atsisakyti sutarties dėl užplombuotų garso ar vaizdo įrašų arba užplombuotos programinės įrangos, jeigu po pristatymo pakuotė buvo išplėšta ir prekė dėl to patenka į įstatymuose numatytą išimtį.

6.9. Jeigu gauta prekė neatitinka aprašymo, yra sugedusi arba pažeista, Pirkėjas turi teisę pateikti pretenziją ir naudotis teisės aktuose numatytomis teisių gynimo priemonėmis. Tokiais atvejais grąžinimo išlaidų paskirstymas nustatomas pagal taikytinus teisės aktus.

6.10. Jeigu Pirkėjas gavo prekę, kuri neatitinka Parduotuvėje pateikto aprašymo, jis turėtų kuo greičiau susisiekti su Pardavėju el. paštu info@yoshi.lt ir pateikti užsakymo numerį bei neatitikimo aprašymą. Prireikus gali būti paprašyta pateikti nuotraukų ar kitos informacijos.

6.11. Grąžinimo sąlygos taikomos nepažeidžiant privalomų vartotojų teisių, nustatytų Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktuose. European Union

7. Prekių kokybė, teisinė garantija ir atsakomybė

7.1. Naudotoms prekėms taikomos Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktuose nustatytos vartotojų teisės bei pardavėjo atsakomybė už prekių neatitiktį sutarčiai.

7.2. Prekės aprašyme aiškiai nurodyti kosmetiniai ar funkciniai trūkumai vertinami atsižvelgiant į tai, kokia prekės būklė buvo sutarta ir atskleista Pirkėjui prieš pirkimą. Ši nuostata nepanaikina Pirkėjo teisių dėl kitų, neatskleistų neatitikimų.

7.3. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl netinkamo prekės naudojimo, naudojimo ne pagal paskirtį ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, jeigu pagal teisės aktus tokia atsakomybė Pardavėjui netaikoma.

7.4. Šiose Taisyklėse nurodytos naudotų prekių savybės ar jų būklė negali būti laikomos pagrindu panaikinti ar apriboti įstatymuose nustatytas vartotojo teises.

7.5. Pirkėjas, pastebėjęs prekės trūkumą ar neatitiktį, gali kreiptis į Pardavėją el. paštu info@yoshi.lt, nurodydamas užsakymo numerį ir problemos pobūdį.

7.6. Pardavėjas nagrinėja vartotojo pretenzijas ir pateikia atsakymą teisės aktuose nustatyta tvarka.

7.7. Įstatymuose nustatyta teisinė garantija nėra tas pats, kas papildoma komercinė garantija. Jeigu Pardavėjas ar gamintojas nesuteikia papildomos komercinės garantijos, tai savaime nepanaikina Pirkėjo įstatyminių teisių. European Union

8. Asmens duomenų apsauga

8.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Parduotuvėje paskelbta Privatumo politika ir taikomais asmens duomenų apsaugos teisės aktais.

8.2. Užsakymo vykdymo metu Pirkėjo asmens duomenys gali būti tvarkomi siekiant administruoti užsakymą, apdoroti mokėjimą, pristatyti prekę, vykdyti apskaitos prievoles ir nagrinėti su užsakymu susijusias pretenzijas.

8.3. Kai tai būtina užsakymui įvykdyti, Pirkėjo duomenys gali būti perduodami atitinkamiems paslaugų teikėjams, įskaitant:

• „Shopify“ ir „Shopify Payments“ – mokėjimams apdoroti ir užsakymams administruoti;
• pasirinktiems siuntų pristatymo paslaugų teikėjams – prekėms pristatyti;
• apskaitos ir kitų susijusių paslaugų teikėjams – teisės aktuose nustatytiems įsipareigojimams vykdyti.

8.4. Asmens duomenys tvarkomi tik teisėtais pagrindais ir tiek, kiek būtina nustatytiems tikslams pasiekti.

8.5. Išsamesnė informacija apie tvarkomus asmens duomenis, jų tvarkymo tikslus, saugojimo terminus ir Pirkėjo teises pateikiama Parduotuvės Privatumo politikoje.

9. Skundai ir ginčų sprendimas

9.1. Pirkėjas, turintis klausimų, nusiskundimų ar pretenzijų dėl užsakymo, prekės kokybės, pristatymo ar mokėjimo, gali kreiptis į Pardavėją el. paštu info@yoshi.lt.

9.2. Vartotojų pretenzijos nagrinėjamos Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais.

9.3. Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti tiesiogiai su Pardavėju, vartotojas gali kreiptis į kompetentingą vartotojų teisių apsaugos instituciją ar kitą ginčus nagrinėjančią instituciją teisės aktų nustatyta tvarka.

9.4. Šios Taisyklės neapriboja Pirkėjo teisės pasinaudoti kitomis įstatymuose numatytomis ginčų sprendimo priemonėmis.

10. Taisyklių pakeitimai

10.1. Pardavėjas turi teisę atnaujinti šias Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų, Parduotuvės veiklos ar naudojamų paslaugų pakeitimus.

10.2. Atnaujinta Taisyklių redakcija skelbiama Parduotuvėje.

10.3. Konkrečiam užsakymui taikomos jo pateikimo metu galiojančios Taisyklės, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato kitaip.

11. Baigiamosios nuostatos

11.1. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

11.2. Visi ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

11.3. Pardavėjo kontaktiniai duomenys:

Dominykas Blaškevičius
Individuali veikla pagal pažymą Nr. 1348927
Architektų g. 112-27, LT-04223 Vilnius, Lietuva
El. paštas: info@yoshi.lt
Tel.: +370 678 31553